Audit Stratégie Digitale Complet

Document de travail à remplir avec le client. Objectif : sortir de la sensation et poser des faits. Comptez 2 h de collecte de données et 1 h d'atelier de restitution.

1. Fiche client

| Champ | Réponse | | --- | --- | | Entreprise / marque | | | Secteur & zone | | | Interlocuteur décisionnaire | | | Chiffre d'affaires visé | | | Budget communication annuel | |

2. Diagnostic du présent

2.1 Réseaux sociaux

| Plateforme | Abonnés | Fréquence | Engagement | Dernier post | Verdict | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Instagram | | | | | | | TikTok | | | | | | | LinkedIn | | | | | | | YouTube | | | | | |

• →Cohérence visuelle (0-5) :
• →Clarté de la promesse en bio (0-5) :
• →Réactivité en commentaires et DM (0-5) :

2.2 Site web

• →[ ] Message clair au-dessus de la ligne de flottaison
• →[ ] Preuves sociales visibles (avis, logos, chiffres)
• →[ ] Parcours de conversion en 2 clics maximum
• →[ ] Version mobile irréprochable
• →[ ] LCP < 2,5 s (PageSpeed)
• →[ ] Balises title / description uniques par page
• →[ ] Suivi analytics et conversions installé

2.3 Performances actuelles

| KPI | 90 derniers jours | Objectif | | --- | --- | --- | | Portée / impressions | | | | Taux d'engagement | | | | Visites site | | | | Demandes entrantes | | | | Coût par lead | | |

3. Analyse de la concurrence

Choisissez 3 concurrents directs et 1 référence inspirante hors secteur.

| Concurrent | Positionnement | Fréquence | Ce qui marche | Faille exploitable | | --- | --- | --- | --- | --- | | A | | | | | | B | | | | | | C | | | | | | Référence | | | | |

4. SWOT personnalisé

| Forces | Faiblesses | | --- | --- | | | |

| Opportunités | Menaces | | --- | --- | | | |

Règle FAMOUS : une seule force devient l'axe de communication. On ne communique pas sur cinq atouts en même temps.

5. Recommandations prioritaires

| Priorité | Recommandation | Impact | Effort | Responsable | | --- | --- | --- | --- | --- | | P0 | | Fort | Faible | | | P1 | | | | | | P2 | | | | |

6. Roadmap 90 jours

Jours 1-30 — Fondations

• →Charte visuelle et piliers éditoriaux validés
• →Bio, liens et stories à la une refaits
• →Premier batch shooting planifié

Jours 31-60 — Rythme

• →4 contenus par semaine, formats testés en A/B
• →Rituel d'engagement quotidien (20 min)
• →Première campagne payante de test

Jours 61-90 — Optimisation

• →Doubler le budget sur le format gagnant
• →Automatiser le reporting mensuel
• →Décision : scaler, corriger ou pivoter

7. Livrables de l'audit

• →[ ] Tableau de données brutes
• →[ ] Synthèse 1 page pour le décideur
• →[ ] Roadmap 90 jours chiffrée
• →[ ] Atelier de restitution (60 min)

Tips FAMOUS

• →Une donnée sans décision est inutile : chaque constat se termine par une action.
• →Refusez les objectifs non mesurables (« plus de visibilité »).
• →Photographiez l'état initial (captures d'écran) : c'est votre avant/après commercial.