Stratégie de Croissance Multi-canaux

1. Analyse de départ

• →Produit / offre phare :
• →Preuve que le marché en veut :
• →Goulot d'étranglement actuel (trafic, conversion, rétention) :

2. Le tunnel

| Étape | Question | Métrique | Valeur actuelle | Cible | | --- | --- | --- | --- | --- | | Acquisition | Comment nous découvre-t-on ? | Portée, visites | | | | Activation | Premier contact réussi ? | Taux de prise de contact | | | | Rétention | Revient-on ? | Réachat, abonnement conservé | | | | Revenu | Combien ça rapporte ? | Panier moyen, LTV | | | | Recommandation | Nous recommande-t-on ? | Avis, parrainages | | |

3. Tactiques par canal

Instagram

• →3 Reels par semaine dont 1 format « preuve client »
• →Stories quotidiennes avec un sticker interactif
• →20 minutes d'engagement ciblé par jour sur des comptes voisins

TikTok

• →Volume : 5 vidéos par semaine, montage brut assumé
• →Recyclage des rushes du shooting mensuel
• →Test systématique de 2 hooks pour un même contenu

Email

• →Séquence de bienvenue en 3 messages
• →Newsletter mensuelle : 1 cas client, 1 conseil, 1 offre
• →Relance automatique des devis non signés à J+7 et J+14

Web

• →Une page par offre, un formulaire par page
• →Preuves sociales au-dessus du formulaire
• →SEO local : ville + service dans le title

4. Growth loops

1. Boucle contenu : shooting → 20 assets → portée → nouveaux abonnés → demandes → cas client → nouveau contenu.
2. Boucle client : projet livré → résultat mesuré → témoignage → preuve utilisée en acquisition.
3. Boucle communauté : question en story → réponse en contenu → engagement → portée.

5. Plan de tests

| # | Hypothèse | Test | Durée | Critère de succès | | --- | --- | --- | --- | --- | | 1 | Un hook chiffré augmente la rétention | 2 versions du même Reel | 2 semaines | +10% de rétention | | 2 | Un formulaire court convertit mieux | 5 champs vs 3 champs | 3 semaines | +20% d'envois | | 3 | La preuve client convertit mieux que l'offre | 2 créas publicitaires | 2 semaines | CPL inférieur |

Une seule variable par test. Pas de conclusion avant 1 000 impressions par variante.

6. Attribution & ROI

• →Lien tracké par campagne (utm_source, utm_campaign)
• →Question « comment nous avez-vous connus ? » à chaque premier contact
• →Tableau mensuel : dépense / leads / clients / CA généré
• →Décision : on coupe ce qui ne produit pas après 2 cycles complets

Checklist mensuelle

• →[ ] Un goulot identifié et une seule priorité
• →[ ] 3 tests lancés, 3 tests clôturés
• →[ ] Budget réalloué vers le canal gagnant
• →[ ] Un nouveau cas client documenté