Instagram passe à 90 minutes, TikTok devient un mall : le bulletin réseaux de novembre

On commence par la météo locale, parce que les tendances américaines, c'est mignon, mais ton client est à Neuchâtel, pas à Los Angeles.

Le IGEM-Digimonitor 2026 a interrogé près de 2 000 personnes. Le résultat est sans appel : les réseaux sociaux ne sont plus « un canal ». Ils sont le salon de la Suisse.

Lis bien la troisième ligne. 42 ans d'âge moyen. Ton client cible, le patron de PME, la directrice de cabinet, le propriétaire de restaurant : il est là, il scrolle, et il juge ton feed avant de lire ton site.

Deux histoires se cachent dans ce graphique.

La première : X s'effondre. Sa portée en Suisse est passée de 17 % à 10 % depuis 2024. Si ta marque y poste encore par réflexe, tu parles à une pièce qui se vide.

La seconde est plus subtile. TikTok n'est qu'à 25 % chez les 15-75 ans. Un quart des gens. C'est énorme chez les moins de 30 ans, mais pour une fiduciaire à La Chaux-de-Fonds, ce n'est pas forcément la priorité. Le bon réseau, c'est celui où ton client se trouve, pas celui qui fait le plus de bruit dans les médias.

Le dossier qui peut tout changer : les moins de 16 ans

Pendant que les plateformes accélèrent, la Suisse réfléchit à freiner. En mars 2025, le Conseil des États a adopté un postulat des sénatrices vertes Maya Graf et Céline Vara (NE) : il demande si une interdiction d'accès à TikTok, Instagram et autres pour les moins de 16 ans, comme en Australie, protégerait mieux les jeunes. Le Conseil fédéral doit rendre son rapport d'ici à 2027.

La conseillère fédérale Elisabeth Baume-Schneider s'est dite « ouverte » à une telle interdiction dans le SonntagsBlick. En septembre 2025, une pétition de 60 000 signatures a été remise au Conseil fédéral, et selon une étude Tamedia citée par Keystone-ATS, environ quatre Suisses sur cinq sont favorables à ce type de mesures.

Tiens-toi bien. Le 26 octobre, Instagram a annoncé tester un nouveau format appelé Features : des vidéos jusqu'à 90 minutes. Un film. Sur Instagram. Le test démarre au Brésil, puis un petit test suivra aux États-Unis.

Le plus drôle, c'est la personne qui l'annonce.

Traduction radio : quand le patron change d'avis en public, c'est que les chiffres l'ont forcé. Instagram ajoute aussi des « Clips as Reels » (des extraits de ta vidéo longue qui renvoient vers la version complète), un hub d'épisodes sur le profil et un meilleur accès aux Lives.

Et pour ceux qui paniquent, Tessa Lyons, vice-présidente produit, a tenu à rassurer : « Reels is still going to be a core part of Instagram ». Le Reel reste au centre.

Ce qui a aussi changé chez Instagram cet automne

• →Un assistant IA dans Edits (30 septembre). Il analyse tes vues, ta rétention, tes partages et tes commentaires, puis te dit ce qui marche. Son responsable, Brett Westervelt, le résume ainsi : « Edits assistant does the digging for you. The creative calls are still yours. » Les données, c'est la machine. Les idées, c'est toi.
• →Edits sur ordinateur (5 novembre), avec plusieurs formats d'image. CapCut a un vrai concurrent sur desktop.
• →Les publications où tu es identifié peuvent aller dans ta grille (10 septembre). Pour une marque, c'est de l'UGC gratuit, directement dans la vitrine.
• →Moins de place pour les faux profils IA non déclarés (31 août). L'IA cachée devient un risque, pas une astuce.

Si Instagram veut ton dimanche soir, TikTok veut ta carte de crédit. Regarde le rythme des annonces :

Le 28 octobre, TikTok s'est même lancé dans les guides de restaurants avec « Must Eat ». Restaurateurs romands, notez bien : la plateforme ne veut plus seulement vous rendre viraux. Elle veut devenir l'endroit où l'on choisit où manger.

Quelques chiffres pour comprendre l'ambition. Selon eMarketer, cité par TechCrunch, TikTok Shop a pesé environ 15,8 milliards de dollars de ventes aux États-Unis en 2025, soit à peu près 18 % du commerce social américain. Et selon le rapport d'impact de TikTok, 54 millions d'Américains disent avoir acheté un produit après avoir vu une vidéo TikTok.

Passons au feuilleton du mois. Meta pousse depuis des mois ses outils d'IA qui génèrent et optimisent les publicités à ta place. Et sur le papier, ça marche : selon Social Media Today, Meta affirme que ses améliorations de classement des pubs ont apporté plus de 8 % de clics et +15,7 % de conversions sur Facebook au 2e trimestre 2026.

Sauf que.

Début novembre, le consultant Bram Van der Hallen a remarqué que l'IA de Meta allait chercher des offres de réduction sur le site du commerçant pour les afficher dans ses pubs, même quand la boutique avait désactivé les promotions. Son avertissement sur LinkedIn : « Meta may now automatically detect offers from your website and use them in your Meta ads. »

Ajoute à ça les annonceurs qui, selon Adweek, ont retiré des pubs parce que l'IA de Meta avait « embelli » leurs visuels sans leur demander. Et les nouvelles conditions du 30 octobre qui rendent l'annonceur seul responsable de ce que l'IA génère.

Tu vois le tableau. L'IA conduit, mais c'est toi qui payes l'amende.

Dernier invité du plateau : ChatGPT. Les pubs y sont testées aux États-Unis depuis février. Selon Digiday, OpenAI revendiquait en septembre un rythme annuel d'un milliard de dollars, atteint en moins de 200 jours, et plus de 100 000 annonceurs dans 89 pays fin octobre.

Impressionnant ? Oui. Rentable ? Pas encore pour tout le monde. Un document de travail cité par Digiday compare le trafic payant de ChatGPT à celui de Google Search sur des données e-commerce :

Trois fois moins de conversions. Et un revenu par visite de 0,89 $ contre 2,45 $ pour Google. Le « tout le monde va acheter via l'IA » ressemble encore beaucoup à une bande-annonce.

Par contre, il y a une info à ne pas rater : selon Digiday, OpenAI teste un tableau de bord qui montre aux entreprises combien de fois elles sont citées dans les réponses de ChatGPT, avec une bannière « Claim your business in ChatGPT ». Être recommandé par l'IA va devenir un vrai sujet, comme l'était le référencement Google il y a quinze ans. On en parle dans notre guide référencement local à Neuchâtel.

On a tout mis à plat. Ce tableau mélange des chiffres sourcés (la portée) et notre avis d'agence (le reste). Prends-le comme un conseil de pote, pas comme une vérité absolue.

Assez de bulletins, place à l'action. Voilà ce qu'on fait nous-mêmes pour nos clients ce mois-ci :

1. Relier le court et le long. Chaque Reel doit renvoyer vers quelque chose de plus profond : une vidéo longue, un article, une page produit.
2. Auditer tes pubs Meta et couper l'IA là où elle prend des libertés avec tes prix.
3. Rendre ton contenu achetable : prix visibles, fiches produits propres, avis clients mis en avant.
4. Soigner ce que l'IA lit sur toi : site, fiche Google, FAQ. Notre guide fiche Google Business est un bon début.
5. Arrêter de publier dans le vide sur X si tes clients n'y sont plus.